ক্ষুদ্রঋণ সংস্থাগুলির উল্লেখযোগ্য সহায়তা ব্যবস্থা এবং শিল্পের জন্য স্ব-নিয়ন্ত্রক সংস্থা মহিলা উদ্যোক্তাদের মহামারীর মধ্য দিয়ে যেতে এবং তাদের ব্যবসা এবং অন্যান্য চ্যালেঞ্জগুলিতে এর প্রভাব কাটিয়ে উঠতে সহায়তা করেছে।দুগ্ধ ব্যবসার মালিক মালায়া গত ছয় বছর ধরে আসামের আরোহনের বোঙ্গাইগাঁও শাখার ঋণগ্রহীতা। তিনি আরোহনের কাছ থেকে ক্ষুদ্রঋণ নিয়ে তার পরিবারের আর্থিক চাহিদা মেটাতে একটি দুগ্ধ ব্যবসা শুরু করেছিলেন। তাকে কঠোর বাস্তবতার মুখোমুখি হতে হয়েছিল এবং তার ব্যবসা বাড়ানোর জন্য ৪৫,০০০টাকার তৃতীয় চক্র ঋণের জন্য ইএমআই পরিশোধ করতে পারেনি।
ফলে তার ক্রেডিট স্কোর কমতে শুরু করে। আসাম রাজ্য সরকার ৩৯টি এমএফআই ঋণদাতাদের সাথে অংশীদারিত্বে মালায়ার মতো ক্ষুদ্রঋণ গ্রাহকদের জন্য আসাম মাইক্রো ফাইন্যান্স ইনসেনটিভ এবং রিলিফ স্কিম ২০২১ ঘোষণা করেছে। আসাম সরকার গ্রাহকদের পুরস্কৃত করেছে যারা তাদের ক্ষুদ্রঋণ পরিশোধের সাথে নিয়মিত ছিল এবং অন্য যারা কঠিন পরিস্থিতিতে রয়েছে তাদের নিয়মিত হতে এবং মূলধারার অংশ হতে সক্ষম করেছে। তিনি এএমএফআইআরএস-এর অধীনে ২৫,০০০টাকার এককালীন প্রণোদনার জন্য যোগ্য ছিলেন যা তাকে ইএমআই পরিশোধ করতে সাহায্য করেছিল।
তিনি বলেছেন, “আমি আরোহনের কাছ থেকে জমানতমুক্ত ঋণের সাহায্যে আমার ব্যবসা গড়ে তুলেছি এবং আমি দ্বিতীয় চক্র ঋণের মাধ্যমে এটি সম্প্রসারিত করেছি এবং প্রতিটি পর্যায়ে ঋণ কর্মকর্তাদের কাছ থেকে প্রচুর সমর্থন পেয়েছি।”